お客様の忘れ物

曇り

今日は昼前から16時までの勤務。
上がりまでもう少し、と言う15時半過ぎに店の電話が鳴った。

受けると、少し前に食事を終えて帰られたお客様からだった。
「子供の歯科矯正の器具(入れ歯の様な物)を忘れた」とのこと。
でもって、今それを取りに店へ向かっているとの電話だった。
ホールのメンバーにそのような物があったか確認するも誰も知らない。
座った席を確認するも、きれいに片付けられていた。
お客様にその旨を告げると、店の紙ナプキンに挟んで置いていたと。
もしかしたらゴミとして片付けられたかも.....と。

えーーーーっ、このゴミの中から探すのぉぉぉーっ!!
お客様はモノの有無は関係なくこちらに向かい取りに来ると言う。
それって、絶対に探せ!ってことよね.......(- -)



社員と2人、店の バカ デカイごみ箱3つからそのモノを探す。
紙ナプキンなんて当たり前にあるゴミ箱である。
おまけに挟んで置いておいたなんて......

探すこと30分。
「あった!!」と社員さん。
既にお客様は店内で待っていた。
探し回った私たちとは別の者がお客様に対応したので
何て言って帰ったのかはわからないけれど、特別手当を貰いたいくらいよ。
その後、ドドドドドッ、とお客さんが来て30分の延長になった。
見付かって本当によかったし、また、探せる時間があってよかった。
それまで本当にバタバタしていて、忙しかったら探してる暇も無い。
ポッと空いた時間に起きた出来事だった。
とは言ってもね、ポッと空いた時間に次のピークの仕込をするわけで、
それがその時に出来なかったので、また忙しい思いをしたんだけれどさ。

忘れ物.....
私もうっかり屋なので人のことは言えないけれど、本当に多い。
なので、自分には余計肝に銘じるようになった。(笑)

歯科矯正の器具、お高い物だし、親も必死だったんだと思う。
とにかく、大事な物はヒョイと置かず、直ぐにバッグに入れておきましょう。

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comments

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■キミさんへ■

いや〜本当に見付かってよかったですよ。
ただ、最初に話を聞いてゴミ箱を見た時には途方に暮れましたけどね。e-330
なんたって半端じゃないですから、ゴミ箱のゴミ。e-447
これ、紙ナプキンに挟んでなければ早い話だったんですよ。
目に見えるものは必ず拾得物として管理するので。
紙ナプキンなんてみなさんめっちゃ使いますからe-330
kotori* | 2008/09/11 23:56 | URL [編集] | page top↑
#
ことりさんもご存知の通り、私の息子も矯正しています。
そして、まさに今、その入れ歯のような矯正器具を
つけてますv-363
ひとごとではないと、マジマジと読みました。
私も気をつけなくちゃv-356
あの器具って、つけたまま普通に食事できるんだけど、
モチとかガムとか、モチモチしたものを食べるときは
はずさなきゃいけないんどよね…。
それか、矯正したてでなれてない子は、食事のたびに
はずしてしまうみたいね。
いずれにせよ、外した時に器具を入れておく専用容器が
あるはずなんですけどね〜。

ことりさん、お疲れ様でしたe-351
キミ | 2008/09/10 14:52 | URL [編集] | page top↑
#
■tokoさんへ■

いや〜、本当に見付かってよかったですよ。
親としては必死なのもよくわかりましたしね。(笑)
私はe-65一杯で疲れも飛びますわ。(笑)

目に見える忘れ物はしっかり管理してるんですよe-284
ただ、こんな風にされると分かり辛いですよね。e-330
初めての事例でした。



■MASA92さんへ■

わざわざお越し頂いてありがとうございます。e-466
嬉しかったです。e-257

トイレのコンタクト。
ご自分で探されたとは......
こんな目に見えての忘れ物は管理しますよ。
ましてや、お客様にゴミ箱を探させるなんて....
当店では考えられないですよe-330
でも、お互いに見付かってよかったですね。(笑)

また、写真を拝見しにお邪魔致します。
私も「それなり」の写真を撮りま〜すe-271
kotori* | 2008/09/09 18:08 | URL [編集] | page top↑
#
はじめまして、私の方へコメント頂きありがとうございました。

私もそのむかし、喫茶店でコンタクトレンズの入った保管容器をトイレに忘れてしまい、翌日朝早くにその喫茶店にゴミにないか確認お願いしたことありました。
結局、私自身がお店に行って自分の手でゴミの中から見つけたのですが、迷惑そうな顔された記憶があります。

大事なものなくなると、ほんと真剣になってしまいますよね~
MASA92 | 2008/09/09 11:59 | URL [編集] | page top↑
# 見つかって良かったね^^
お疲れ様でしたv-22
金一封とv-275を上げたい気持ちよ

私も、レストランで傘や上着とかも忘れた記憶ありv-11
これからは、ことりちゃんが後ろから見つめていると
思って(笑)気をつけるわv

見つかったお客様、、、今度来たときには何か差し入れ
あるかも〜〜〜v-274
toko | 2008/09/08 14:02 | URL [編集] | page top↑

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